Política de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026.
Responsable y alcance
El responsable es Víctor Ortega Salvador, titular de Farmacia Víctor Ortega Salvador, con domicilio profesional en Carrer de l’Erudit Orellana, 6, bajo derecha, 46008 València. Puedes contactar para asuntos de privacidad en farmacia@farmaciavictorortega.es. Los datos de identificación fiscal figuran en el aviso legal.
Esta política se refiere a la navegación y a los contactos iniciados desde la web. La atención farmacéutica, la dispensación y otros servicios que requieran información sanitaria tienen sus propias obligaciones e información de protección de datos.
Datos, finalidades y bases jurídicas
Consultas y citas: tratamos los datos de contacto y la información que facilites para contestarte y gestionar tu solicitud. Cuando solicites un servicio, la base será la adopción de medidas precontractuales o la ejecución de la relación correspondiente (artículo 6.1.b del RGPD). Para consultas generales, será el interés legítimo en atender a quienes contactan con la farmacia (artículo 6.1.f), sin utilizar esos datos para fines incompatibles.
Funcionamiento y seguridad: el alojamiento puede tratar datos técnicos, como dirección IP, fecha de acceso, navegador y registros de errores, para entregar las páginas y proteger el servicio. La base es el interés legítimo en mantener una web operativa y segura (artículo 6.1.f del RGPD).
Mapa externo: si aceptas cargar Google Maps, se permite la comunicación con Google para mostrar el mapa, sobre la base de tu consentimiento. Puedes retirarlo desde el propio bloque del mapa.
No existe un formulario general para enviar documentación clínica en esta web. No envíes recetas, informes, fotografías de lesiones ni otros datos de salud por los canales generales; contacta primero con la farmacia para acordar un medio adecuado.
Conservación
Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento solicitado. Si generan una relación profesional o una obligación legal, se aplicarán los plazos correspondientes a esa documentación. Una vez finalizado el uso, los datos se suprimirán o quedarán bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que resulten aplicables. Los registros técnicos se limitarán al periodo necesario para su finalidad de seguridad.
Proveedores y servicios externos
Para el alojamiento se utiliza IONOS. La recepción del correo de contacto se canaliza hacia el correo de trabajo de la farmacia mediante la redirección configurada. Los proveedores de alojamiento y correo intervienen en la prestación técnica del servicio, conforme a las condiciones y obligaciones de protección de datos aplicables. Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.
WhatsApp se abre únicamente al pulsar su enlace. Google Maps se carga al aceptar su activación. Estas plataformas pueden tratar datos de conexión y de uso y realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, de acuerdo con sus políticas y las garantías que declaren aplicables. Consulta la política de Google y la política de WhatsApp. Puedes contactar por teléfono o acudir a la farmacia como alternativa.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad de tus datos escribiendo a farmacia@farmaciavictorortega.es o al domicilio profesional. Indica el derecho que solicitas y la información necesaria para localizar tu relación con la farmacia. Solo se solicitarán datos adicionales de identificación si resultan necesarios para verificar tu identidad.
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Como regla general, las solicitudes se atienden en un mes; las ampliaciones legalmente previstas se comunicarán con su motivo. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Actualizaciones
Si se incorporan formularios, reservas, analítica u otras herramientas que cambien el tratamiento de datos, esta información deberá actualizarse antes de su activación.